- María del Carmen Volante acudió a la Fiscalía de CDMX para exigir que las autoridades asuman su responsabilidad en la localización de su hija, desaparecida en el Ajusco; la familia encontró cortado el contador que utilizaba para visibilizar el caso y colocó uno nuevo, elaborado con cartón
El contador que la familia de Guadalupe Pamela Gallardo Volante instaló para visibilizar su desaparición fue cortado. En respuesta, sus familiares colocaron uno nuevo, elaborado con cartón, y realizaron una movilización frente a la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, en la colonia Doctores.
Durante la protesta, María del Carmen Volante Velázquez, madre de Pamela, cuestionó la respuesta de las autoridades y sostuvo que la búsqueda de personas desaparecidas no puede quedar en manos de sus familiares.
“¿Qué espero que haga la Fiscalía? Su responsabilidad, es su competencia. Le toque o no le toque, es de ellos, no mía. Nosotros sumamos, nosotros damos puntos para la búsqueda, nosotros investigamos, nosotros sumamos”, expresó.
Su reclamo también se dirigió a la sociedad, a la que llamó a no permanecer indiferente ante las distintas formas de violencia.
“La sociedad tiene que volverse humanitaria; si no volteas a ver al otro y a la otra en la cuestión de cualquier tipo de violencia, no nada más la desaparición, ¿qué está pasando con los seres humanos de nuestro país y del mundo?”.
María del Carmen cuestiona los tiempos y la atención de la Fiscalía
Durante su intervención, la madre buscadora explicó que en las labores para localizar a Pamela participan sus familiares, el comité familiar y abogados del Grupo de Acción por los Derechos Humanos y la Justicia Social.
También cuestionó los tiempos de respuesta que, según su testimonio, le han planteado las autoridades para realizar acciones de búsqueda. Mencionó plazos de 15 días para salir a buscar a una persona reportada como ausente o extraviada y de 30 días para efectuar acciones de campo, como la difusión de fichas.
“Eso no es un abuso, si no lo trae la mamá, ¿dónde está su desaparecido?”.
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María del Carmen también habló de las reuniones que ha sostenido con autoridades capitalinas. Aseguró que ha participado en cinco encuentros y cuestionó las condiciones en las que se han desarrollado.
La madre rechazó que su participación en estos espacios signifique formar parte de las estructuras gubernamentales. Dijo que no dejará de señalar lo que considera omisiones en la atención del caso.
En su intervención, también cuestionó la falta de coordinación entre los tres niveles de gobierno y denunció el trato que ha recibido de la titular de la Fiscalía capitalina.
“Hoy sí te denuncio como fiscal general de este estado, que tú sí has sido violenta con una madre que siempre viene de paz, amorosa, risueña, sin juzgar, bailadora”.
Guadalupe Pamela desapareció en el Ajusco en 2017
Guadalupe Pamela tenía 23 años cuando desapareció, el 5 de noviembre de 2017, después de asistir a un festival de música electrónica en la zona del Ajusco, en la alcaldía Tlalpan.
En una entrevista con La Audiencia, realizada en mayo de 2026, María del Carmen recordó que, al no tener noticias de su hija, la familia comenzó a buscarla en hospitales, calles y otros puntos.
Mientras tanto, su hijo Esteban acudió a las instalaciones del entonces Centro de Apoyo a Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA) para iniciar el reporte.
“Yo no pensaba que mi hija estuviera desaparecida. Esa palabra no corría en nuestra mente”.
La madre también relató que la primera ficha de búsqueda tardó en emitirse y que la familia tuvo que reproducirla y distribuirla por su cuenta.
Además, recordó que desde los primeros momentos recibió preguntas que responsabilizaban a la familia y cuestionaban las circunstancias en las que Pamela había desaparecido.
“Primero revictimizando a la desaparecida: ‘¿por qué la dejó ir?’, ‘¿por qué fue a ese lugar?’. Yo ni siquiera conocía el Ajusco”.
Con el paso del tiempo, María del Carmen se acercó a otras madres buscadoras, quienes la acompañaron en las primeras movilizaciones y le enseñaron a organizarse para exigir la localización de su hija.
“Yo no sabía qué era el activismo. Yo solo quería encontrar a mi hija”, recordó.
