- El gobierno federal firmó un acuerdo con Google, Meta y TikTok para fortalecer la denuncia de contenidos violentos, revisar normas comunitarias y lanzar campañas de seguridad digital; la estrategia busca frenar el ciberacoso y otras agresiones contra mujeres en internet
Durante años, las plataformas digitales insistieron en presentarse como espacios neutrales. Se definían como intermediarias tecnológicas: lugares donde las personas publican, conversan o comparten contenido, pero donde la responsabilidad por lo que ocurre recae únicamente en los usuarios. Bajo esa lógica, el acoso, las amenazas o la difusión de contenido íntimo sin consentimiento eran problemas individuales, no estructurales.
La realidad ha demostrado lo contrario. En México, 18.9 millones de personas han sido víctimas de ciberacoso, de acuerdo con el Módulo sobre Ciberacoso del INEGI. De ellas, 10.6 millones son mujeres. Las formas de violencia que enfrentan no son abstractas: insinuaciones sexuales, envío de contenido sexual no solicitado, suplantación de identidad, rastreo de cuentas o ataques a su apariencia y reputación. En otras palabras, la violencia de género también se trasladó al espacio digital. Por eso el anuncio realizado este miércoles en Palacio Nacional marca un momento político relevante.
Durante la conferencia matutina, la titular de la Secretaría de las Mujeres, Citlalli Hernández, presentó junto a la presidenta Claudia Sheinbaum el primer acuerdo de colaboración voluntaria entre el gobierno mexicano y plataformas digitales para prevenir y atender la violencia digital contra las mujeres.
Las empresas que participan en este acuerdo son tres de las plataformas más influyentes del ecosistema digital global: Google, Meta y TikTok. El objetivo del acuerdo es construir mecanismos concretos para prevenir y atender las violencias en línea.
Acuerdo plantea prevención, denuncia y mayor control de contenidos
Entre las medidas anunciadas se encuentran campañas de información y sensibilización, mesas de trabajo entre autoridades, empresas y especialistas en derechos digitales, así como el fortalecimiento de herramientas de denuncia y reporte dentro de las propias plataformas.
El acuerdo contempla además acciones en dos frentes principales: prevención y atención. En materia de prevención se incluyen campañas educativas, revisión de normas comunitarias y generación de materiales de seguridad digital para personas usuarias y creadoras de contenido.
En el ámbito de atención se plantean mecanismos para mejorar la denuncia de contenidos violentos, fortalecer las restricciones contra material de abuso o explotación sexual y coordinar acciones con autoridades e instituciones de atención a víctimas.
Plataformas tecnológicas entran al debate sobre violencia digital de género
El hecho de que estas empresas participen en un acuerdo de este tipo no es menor. Durante mucho tiempo las plataformas tecnológicas evitaron asumir responsabilidad directa sobre la violencia que ocurre en sus espacios. La discusión se concentraba en los agresores individuales, mientras el diseño de las plataformas —que facilita la viralización de contenidos y amplifica conflictos— permanecía fuera del debate público.
Este acuerdo introduce un cambio importante en esa lógica. Reconoce que la violencia digital no es un fenómeno marginal ni anecdótico, sino una dimensión más de la violencia de género que afecta a millones de mujeres.
También reconoce algo fundamental: internet no es un espacio separado de la vida social. Las agresiones que ocurren en línea producen consecuencias reales. Las mujeres que experimentan ciberacoso reportan con mayor frecuencia sentimientos de miedo, estrés, inseguridad y desconfianza que los hombres que enfrentan situaciones similares.
En ese sentido, el acuerdo anunciado por la Secretaría de las Mujeres no debe interpretarse como una solución definitiva, pero sí como un paso significativo en la dirección correcta. Colocar a las plataformas tecnológicas en la conversación pública sobre violencia de género implica reconocer que el problema no puede seguir tratándose únicamente como una cuestión privada.
El anuncio realizado en la conferencia matutina abre precisamente esa ruta: una en la que el Estado mexicano, a través de la Secretaría de las Mujeres, establece un diálogo directo con algunas de las empresas tecnológicas más poderosas del mundo para abordar una problemática que afecta a millones de mujeres. Después de años en los que las plataformas insistieron en mantenerse al margen del problema, México las coloca frente a una conversación que ya no puede seguir evitándose.